01 / 06
카드깡 · 구매와 결제 내용이 일치하는지 확인하세요.
구매와 결제 내용이 일치하는지 확인하세요.
이상 신호가 보이면 멈추세요
카드깡
실물 구매 없이 결제를 유도하거나 결제액 일부를 돌려준다는 제안을 받았다면 거래를 더 진행하지 마세요. 이용 여부나 피해를 미리 단정하지 말고, 카드사 또는 금융회사 공식 채널에서 거래 내역과 대응 방법을 확인하세요.
KEEP THE RECORD
기록을 보존하세요
원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.
- 카드 승인·청구 내역과 거래 일시
- 영수증, 주문 내역, 상품·서비스 설명
- 상대방과 주고받은 메시지와 통화 기록
- 제안이 담긴 광고·게시물의 원본 화면
- 송금 내역, 계좌 정보, 취소·환불 관련 안내
WARNING SIGNS
먼저 확인할 신호
실물이나 서비스 없이 결제 요구
구매한 물건이나 제공받을 서비스가 분명하지 않은데 카드 결제부터 요구하면 멈추고 거래 내용을 확인하세요.
결제액 일부를 돌려준다는 제안
결제 후 현금이나 송금을 돌려주고 수수료를 떼겠다는 설명은 위험 신호일 수 있습니다. 제안에 응하지 마세요.
반복 결제 또는 여러 카드 사용 권유
한도를 나누거나 다른 사람의 카드를 쓰라고 재촉한다면 추가 결제를 중단하고 카드사에 확인하세요.
인증 정보나 원격 접근 요구
비밀번호, 인증번호, 카드 앞뒷면 사진, 원격제어 앱 설치를 요구하면 제공하거나 설치하지 마세요.
ACTION PLAN
피해가 의심될 때
즉시 거래를 멈추기
아직 승인하지 않았다면 결제하지 말고, 이미 진행 중이라면 추가 승인·송금·재결제를 중단하세요. 상대의 취소 약속만으로 거래를 이어가지 마세요.
카드사에 공식 경로로 문의하기
카드 뒷면이나 공식 앱·웹사이트에서 확인한 채널로 연락해 거래 승인 여부와 이의 제기·카드 잠금 등 가능한 조치를 문의하세요.
기록을 원본 그대로 보존하기
영수증, 승인 내역, 대화, 광고, 계좌 정보와 날짜를 저장하세요. 편집하거나 삭제하지 말고 원본 파일과 화면을 안전하게 보관하세요.
계정과 결제 수단을 점검하기
카드 정보나 인증 정보를 이미 제공했다면 카드사에 즉시 알리고 필요한 보호 조치를 문의하세요. 관련 계정의 비밀번호도 안전한 기기에서 변경하세요.
QUESTIONS
자주 묻는 질문
이미 결제했는데 먼저 무엇을 해야 하나요?
추가 결제와 송금을 중단하고 카드사 공식 채널에 거래를 확인하세요. 승인·청구 내역과 상대방과의 대화 등 원본 기록을 보존하고 가능한 대응 절차를 문의하세요.
상대가 취소해 준다고 하면 기다려도 되나요?
구두 약속만으로 추가 거래를 진행하거나 기록을 삭제하지 마세요. 취소가 실제로 반영됐는지 카드사 거래 내역에서 확인하고, 미확인 거래는 카드사에 문의하세요.
이런 제안만 받았어도 신고해야 하나요?
제안만으로 피해나 위법성이 확정되는 것은 아닙니다. 응하지 말고 자료를 보존한 뒤 거래가 발생했거나 카드 정보가 노출됐다면 카드사에 먼저 알리고, 필요하면 관계 기관의 공식 안내를 확인하세요.